满足消费者需求需要从细节入手 看初瑞雪雪大如何为用户带去好商品

2023-04-06 12:26:41     来源:齐鲁晚报网


(相关资料图)

初瑞雪雪大曾说:“女营销人容易了解用户的深层痛点,并能够以需求出发做产品和营销策略,我会根据自己的生活经验和亲身消费体验帮助消费者去做让她们更信任的选择”。在生活中,大部分的女性对价格、品质、使用体验更为敏感。作为女性营销者,初瑞雪雪大能够从消费者的关注点入手,为她们减少挑选商品的成本。

比用户更懂用户,这是初瑞雪雪大对自己背后选品团队的要求之一,她认为只有站在用户的角度去思考,读懂用户的选择逻辑,才能跟消费者建立起良性的沟通桥梁,从而达到品牌和用户之间的双赢。就拿一款卫生巾商品来说,辛选创始人辛巴和初瑞雪雪大发现当下市面上的卫生巾大部分的材质都不够理想,为了女性的健康,辛巴带队研发了棉密码卫生巾,初瑞雪雪大也参与其中。产品的总体目标是给女性带来更舒适健康的消费体验,同时为了方便携带,棉密码卫生巾采用一片式包装,方便,美观。不仅如此,考虑到消费者可能因为用不习惯,或者不喜欢而造成退货,辛选还会在购买时赠送试用装,不满意免费退货,在兼顾健康舒适的同时为用户打造了完美的消费体验。

为了听到更多消费者的声音,初瑞雪雪大和团队会在直播互动区和视频评论区收集消费者的反馈,然后体现在下一场直播的选品上。就比如初瑞雪雪大看到消费者说想要适合大学生使用的化妆品,她就会和团队一起挑选适合年轻肌肤,并且相对平价的产品推荐给大家。

其实,比用户更懂用户并不是说说而已,从女性的角度出发,运用自己的专业知识,自然能挑到更适合的产品。希望未来初瑞雪雪大也能一直站在消费者的角度思考,为消费者带去更好的体验。

关键词:

明星

电影